1. BASES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Subsonic , cuya sede se encuentra en 314 allée des Noisetier – Bâtiment B – 69760 Limonest, en su calidad de responsable del tratamiento de datos, concede gran importancia a la protección y el respeto de su privacidad y, como tal, garantiza el cumplimiento de las leyes aplicables en materia de protección y seguridad de datos confidenciales. El sitio subsonic.com le permite pedir productos Subsonic y suscribirse a nuestro boletín. También utilizamos cookies cuando visita nuestro sitio web. En otras palabras, en algunos casos registramos datos personales sobre usted como visitante del sitio subsonic.com.
Nuestra Política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de información que debe proporcionarnos a través de nuestro sitio web www.subsonic.com
2. TRATAMIENTO DE DATOS SEGURO
Cuando recibimos sus datos o cuando los transferimos a nuestra tienda en línea subsonic.com, siempre utilizamos tecnologías de codificación reconocidas como estándares comunes y seguros dentro del sector de TI.
plataforma de pago Sogenactif .
3. ALOJAMIENTO
El sitio subsonic.com está alojado en OVH, cuya sede se encuentra en Roubaix (59). Esto significa que todos los datos personales recopilados en nuestro sitio se almacenan en los servidores de nuestro host. Esto puede incluir direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, por ejemplo.
El alojamiento externo se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) letra a RGPD y art. 25, apartado 1 de las TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el terminal del usuario.
Nuestro anfitrión solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y cumplirá con nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.
4. DATOS COMO PARTE DE SU PEDIDO
Cuando realiza un pedido en el sitio subonic.com, necesitamos su nombre y apellido, su dirección postal y su dirección de correo electrónico, sus datos bancarios y también su número de teléfono. Esta información nos permite entregar su pedido y mantenerlo informado sobre el estado del pedido actual.
Comunicamos sus datos a terceros cuando es necesario para la ejecución de su pedido, por ejemplo, a nuestros transportistas. Hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales es la base legal para procesar estos datos sobre usted. Sin estos datos, no podemos cumplir con su pedido.
Siempre procesamos sus datos de pago en un entorno de pago seguro. Cuando paga con tarjeta de crédito, los datos de su tarjeta se envían directamente a Sogenactif desde nuestro entorno seguro. Sogenactif es responsable de ejecutar los pagos con tarjeta de crédito por nosotros. Los datos de su tarjeta de crédito no se nos revelan, Sogenactif solo nos dice si su pago se ha realizado correctamente o no.
Cuando paga con PayPal, tenemos acceso a su nombre de cuenta, dirección de correo electrónico y dirección de envío, que utiliza con PayPal. Necesitamos estos datos para completar su pedido.
Solo comunicamos sus datos a terceros cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios. Los terceros que utilizamos son socios que brindan servicios de entrega, servicios de pago y servicios de TI. Los terceros que tienen acceso a sus datos solo pueden usarlos para realizar un servicio en nuestro nombre. Nunca se les permite utilizarlos para otros fines. Celebramos acuerdos con estos terceros en el marco de acuerdos de subcontratación.
5. BOLETÍN SUBSÓNICO
Puede suscribirse al boletín en subsonic.com. Por ejemplo, cuando haya finalizado su pedido, podrá suscribirse o no a nuestra newsletter. Utilizamos estos datos sobre la base de su consentimiento. Si se suscribe al boletín, le enviaremos correos electrónicos de vez en cuando sobre nuestros productos o acciones promocionales actuales o futuras.
Si ya ha realizado un pedido con nosotros, es posible que le enviemos correos electrónicos sobre productos similares. Utilizamos estos datos sobre la base de un interés legítimo.
Como prometemos nunca vender esta información a terceros, estos no se pondrán en contacto contigo. Sin embargo, terceros pueden encargarse del envío en nuestro nombre. Acordamos con estos terceros que tienen la obligación de tratar sus datos de forma correcta y segura. Puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento o pedirnos que eliminemos sus datos. Para ello, haga clic en el enlace de uno de los boletines recibidos o haga clic aquí.
6. COOKIES
6.1 Definición
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En resumen, esta recopilación de información se utiliza para optimizar su experiencia de usuario y personalizarla cuando regrese a nuestro sitio web subsonic.com.
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En esta sección sobre cookies, explicamos qué cookies se colocan y con qué fines.
6.2 Uso de cookies:
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7. SERVICIO AL CLIENTE
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, a través de las redes sociales o incluso por correo postal. Almacenamos estos datos porque nos permiten responder mejor a su pregunta o resolver mejor su problema. La ejecución del contrato (su reclamación de garantía) es la base del tratamiento que realizamos de sus datos
8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Usamos y almacenamos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recopilados. Si envía una solicitud de eliminación de datos justificada o retira su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otras razones legalmente permisibles para retener sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención según las leyes fiscales o comerciales). En este último caso, los datos serán eliminados una vez que estos motivos dejen de ser aplicables.
9. SUS DERECHOS
Tiene derecho a solicitar que se le comuniquen los datos de los que dispone Subsonic , en la medida en que se refieran a su vida privada. Está autorizado a solicitarnos que consultemos sus datos personales y a recibir una copia de los mismos. Tiene derecho a solicitar la modificación de sus datos o su supresión. También tiene derecho a pedirnos que dejemos de enviarle correos electrónicos. ¿Quieres saber si los datos que tenemos sobre ti son exactos? ¿Tienes otras preguntas sobre nuestra política de privacidad? En este caso, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente. Si no está satisfecho con la forma en que Subsonic procesa sus datos, tiene la posibilidad de comunicarse con la autoridad responsable de la protección de datos personales.